在日常生活中,當我們遇到狀況不明確的情況時,大部分人往往會往壞的方面想。比如,年邁的老父親飯后出門散步,本來一個小時就回家了,這次兩個小時了還沒有回來,著急了就想打電話問一問,結果打電話也沒有接,這下就更慌了,是出車禍了?摔倒了沒有人敢扶?心臟病犯了?還是迷路了?……我們會想象很多不好的結果,而實際情況不見得真的這么糟糕,真實情況可能是,老父親在路邊看別人下象棋入迷了,不知不覺就過了時間了。這種遇到事情常往壞的方面想的現象在心理學上就叫做“黑箱心理效應”。
再舉一個典型的例子,老公到外地出差,好幾天打電話不接,微信發信息也是好久才回復一句話,微信視頻通話更是直接掛斷,反復說“出差很忙,別打攪我”或者說“你要信任我,就別問了”。這時候,大多數妻子大概不會想老公正在進行國家級的科技攻關,連國務院總理都驚動了,忙得連睡覺的時間都沒有,所以顧不上聯系我。反而會想:是否嫖娼被公安局抓了?是否找小三了?是否人生地不熟被仙人跳了?……會想出一大堆的壞事。
既然我們了解了“黑箱心理效應”,也知道了其可能帶來的不良后果,那么在日常生活中就應該盡量避免出現“黑箱”。家庭生活中如此,在工作中也是如此。在家庭里,夫妻之間要經常互通信息,才能最大程度地避免出現“黑箱”和“誤會”,在現今的社會,如果夫妻之間能夠達到手機可以隨時互相交換使用,夫妻之間的“黑箱”就自然消除了。在工作中也存在類似的情況,比如多方合作的時候,合作伙伴之間如果有“黑箱”,那么處理不好,合作項目就會有“黑箱”帶來的風險。比如,甲與乙合作一個項目A,同時甲與丙還在合作另外一個項目B,項目A需要雙方各投入500萬,乙方的資金早就到位了,甲方的資金卻遲遲不到,而乙方從朋友處了解到甲方和丙方剛剛投入了2000萬開發了一個利潤誘人的項目,這時候,如果項目A中甲方資金還是不能到位的話,甲方合伙人又不給乙方一個合理的解釋,則項目A的前景就堪憂了。
此時,我們就會想到一句話“陽光是最好的防腐劑”,還有一句話“公開透明才能合作共贏”。
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