信安是一個非常重視文化建設的團隊,發展戰略中首當其沖的就是“用文化統一思想”。每天的日報是文化落地的特色之一,不僅有當日工作內容匯報、明日計劃,還有每日反思及心得體會,很多信安家人對其是又愛又恨。愛的是因為寫好了能得到“優秀反思獎”,恨的是忘寫或晚交會被扣分。很多企業即使沒有日報,也有周報。工作看上去總是重復重復再重復,各種報卻不能復制粘貼。難歸難,煩歸煩,既然寫了,如何在各種報中脫穎而出,得到“好報”,值得我們思考。
我們常常有這樣的感覺,每天從一上班開始就忙到飛起,可到了下班時間,回想一下,好像做了很多,又好像什么也沒做。目標依然在那里,一點也沒有靠近。然后明日復明日,仿佛總是圍著目標周邊忙碌打轉,卻始終不能與它幸福相遇。
寫日報,就可以強迫我們去思考,避免這種情況。它能非常有效地幫助我們系統性總結、科學性規劃和精細化執行,然后單刀直入,直擊目標靶心。
這就不得不提到“高效能人士的七個習慣”中提到的“以終為始”。寫各種報的前提,是有一個客觀、明確的目標,和合理、階段性的目標分解。據此制定相應的計劃,可以幫助我們根據緊急重要程度劃分任務的優先級。有了計劃,自然不容易被瑣碎的事務“誘拐”走。寫日報的時候,對照計劃完成情況,就清晰而篤定了。
換個角度,不要僅僅把日報看作是上級“監工”的手段。日報的實質,是一次雙向對話。寫日報的核心邏輯是:要讓上級看到成果的同時,也能看到我們的努力和思考,因為上級更希望看到一篇成為“閉環”的日報。所以千萬不要寫成流水賬,只羅列“動作”,而要對工作有系統性總結,同時表達有價值的思考和建議。這就要求我們對內容得進行提煉,直接寫出領導真正想看的,并且把它放在文章或段落的最前面,千萬不要讓他找。
一份優質的日報還要有積極的語氣,語氣為王。積極的語氣是多維的,比如,它可以用這幾種方式體現:
對自己的工作成果濃濃地自豪,對比一下:“xx公司項目正在推進中。” vs.“xx公司項目取得三大突破。”
預見問題終將得到解決的自信,對比一下:“上周3篇推文,有1篇閱讀量低,只有2千。” vs.“上周3篇推文中,閱讀量只有2千的那篇偏雞湯,以后將規避這類文章。”
負責到底的靠譜勁兒,比如:“客戶反應的安全保密產品出現沖突的問題,將于下周內全部解決。” vs.“后續我會持續關注該客戶安全保密產品的運行問題。”
工作是繁復的,思考是無限的。如果一個問題長期存在,還貌似“無解”,那多半是一直在用的應對方法無效,該探究新的破解之道了。所以,誰說每天的問題都一樣,日報就沒什么新鮮的內容可寫了呢?
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