快下班的時候,上司突然新安排一項工作任務,要求你今天就得完成,你會怎么想?
好不容易結束了一天的工作,開車回家路上,一輛車不停地別在你前面,你會怎么想?
拖著疲憊的身體回到家里,剛想撲向沙發來個葛優癱,老婆讓你出去取趟快遞,你會怎么想?
晚上,你把自己關在房間里,回想這一天的經歷,是不是覺得整個世界都在刁難你、都在與你為敵,這世界充滿了惡意?你滿腹委屈,想跟好朋友吐個槽,電話剛接通,他卻說了聲“正在忙”,就匆匆掛掉。他是跟你感情淡了嗎?
此刻,“漢隆剃刀”法則你需要了解下。“漢隆剃刀”的概念聽起來很酷——“能解釋為愚蠢的,就不要解釋為惡意”。這里的“愚蠢”,可不僅僅指智商,而是指各種不知情、偶然、巧合、能力不及的原因,造成忘了、錯了、漏了、誤會、累了、被外力耽誤了的情況,甚至有時純粹就是因為懶。現實中,這些情況發生的可能性,遠遠大于惡意。
比如下班前領導臨時安排的任務,也許對他來說也是突發的,又是緊急的;還有那輛總在你前面別來別去的車,司機根本就不認識你啊,他只是著急而已;老婆讓你去取快遞,也許是習慣使然,她并沒有留意到你的情緒;朋友沒有聽你吐槽,你可關心過他那時候正在經歷著什么?
現在人們別說真正抱有惡意,連故意都覺得太麻煩。絕大部分情況下做的決策,都是受本能、習慣、情緒驅使后的反應。而我們之所以常常會把別人不經意的動作當成惡意,是因為我們容易對別人予以道德評判,尤其是不熟悉的人或自己比較敏感的事。同時又傾向于以自己為全世界關注的中心。一旦這樣的心理機制開始作用,就容易產生“你故意針對我”、“你從來都不尊重我”、“你總是欺負我”等等負面情緒。于是,身邊的人垮著臉,你都可能有些忐忑他是不是在生你什么氣,事實上很可能只是他喜歡的球隊輸了球而已。
有人把漢隆剃刀做了擴展:
能解釋為愚蠢的,就不要解釋為惡意;
能解釋為無知的,就不要解釋為愚蠢;
能解釋為可原諒的錯誤的,就不要解釋為無知;
能用你未知的其他原因解釋的,就不要解釋為錯誤。
這樣看待人、事、物的角度的確一層比一層更友好,也一層比一層的真實性更大。從這樣的角度去理解世界,你會減少很多無緣無故地憤怒和壓力,你和他人、跟世界的關系也會更好。
比如,上司給大家新下達了一項難以完成又很嚴苛的考核指標,如果你把它看作是想借故擠兌你,甚至擠走你,這不僅會讓你感到憤懣、不公,想像出各種陰謀論,情緒難以自持時,甚至你可能會去找上司理論一番。這不就徹底影響了你們的關系,把原本不是敵人的人也變成了敵人;而如果你換位思考整個公司面臨的處境,設身處地地從上司的角度出發想一想,你至少會對他的決策多一些理解。
真正的惡意不容易發生,而對惡意的誤判卻太容易發生了。所以,我們平時做事最好時刻提醒自己多關注事實,少猜測動機。人做一件事情可能有很多動機,也可能根本沒有動機,往往他自己都理不清楚。如果你不能自已給他想像出來一些動機,這些信息就可能與事實相去甚遠,于事無益,只會給你帶來很多困擾。與其猜測動機,不如摸清對方做事的規律,跟他建立良好的互信機制。當然,這世上陰謀、惡意還是有的。我們一定要記住,陰謀和惡意都很罕見,超出尋常的判斷需要超出尋常的證據。你必須跟這個人一而再、再而三地用最有效、最可靠的方式互動,才能確定他真的有惡意。從今天起,讓“漢隆剃刀”成為你削去煩惱的利器。
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